Повернення товару

Політика повернення товару

У Вас є можливість повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Виходячи з Наказу Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103 «Про правила продажу товарів на замовлення за межами торговельними або офісними приміщеннями», ми зобов'язуємося повернути Вам кошти не пізніше 30 днів з моменту письмового повідомлення про повернення та повернення товару.

Процедура повернення товару належної якості

Товаром належної якості вважається товар, у якого збережений товарний вигляд і споживчі властивості.
Протягом 14 днів з моменту отримання ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов вам за кольором, розміром, фасоном.

Якщо ви робили онлайн замовлення в інтернет-магазині beautyboss.com.ua і скористалися послугою самовивозу, то:

1. Ви зв'язуєтеся з менеджером інтернет-магазину beautyboss.com.ua, за телефоном, вказаним на сайті.
2. Називаєте номер замовлення, озвучуюєте вашу проблему, фотографуєте товар з усіх боків таким чином, щоб була видна цілісність вироби.
3. Після затвердження повернення менеджером, ви можете повернути товар в магазин і отримати ваші гроші назад готівкою.
4. Повернення здійснюється за адресою: Україна, м Київ, вул. Антоновича, 10-б. У робочі дні з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 19:00.

Якщо ви скористалися послугою доставки «Нової Пошти», то:

1. Ви зв'язуєтеся з менеджером інтернет-магазину beautyboss.com.ua, за телефоном, вказаним на сайті.
2. Називаєте номер замовлення, озвучуєте вашу проблему, фотографуєте товар з усіх боків таким чином, щоб була видна цілісність вироба та упаковки.
3. Після схвалення повернення менеджером, ви відправляєте замовлення назад «Новою Поштою», і компанія перераховує вам гроші на банківську карту, зазначену вами.
4. Транспортні витрати з повернення товару бере на себе відправник товару.

Процедура повернення товару неналежної якості

Товаром неналежної якості вважається товар, який несправний або недоукомплектований. Відмінність елементів оформлення і дизайну від елементів дизайну, зазначених на сайті, не означає несправність товару.

Важливо!

Компанія Beauty Boss зобов'язується повернути вам гроші в повному обсязі, якщо не порушені умови, наведені вище.
Товар як належної, так і неналежної якості необхідно передати в повній комплектації, з усіма комплектуючими і повним набором приладдя.

Товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:

1. Минуло більше 14 календарних днів з моменту придбання товару.
2. З моменту покупки продукту не минуло 14 календарних днів, але товар був у користуванні, порушена цілісність упаковки, відсутні бирки.
3. Товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172- 94-п.

• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
• корсетні товари
• парфюмерно-косметичні вироби
• перо - пухові вироби
• дитячі іграшки м'які
• дитячі іграшки гумові надувні
• зубні щітки
• мундштуки
• апарати для гоління
• помазки для гоління
• гребінці, масажні щітки
• сурдини (для духових музичних інструментів)
• скрипкові підборіддя
• рукавички
• тканини
• тюлегардинні і мереживні полотна
• килимні вироби метражні
• білизна натільна
• постільна білизна
• панчішно-шкарпеткові вироби
• товари в аерозольній упаковці
• друковані видання
• лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
• пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
• матеріали (деревоволокнисті і деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, і ін.)
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо.)
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

4. Покупець не може надати фактичні докази або фотоматеріали бракованого, та / або несправного на його погляд товару.

Хочемо акцентувати вашу увагу на тому, що поверненню підлягає тільки новий товар, який не перебував у вжитку, на якому немає слідів використання: відколів, подряпин, потертостей.
При поверненні, покупець зобов'язаний повідомити номер замовлення, що підтверджує факт придбання даної позиції в магазині beautyboss.com.ua.
Щоб здійснити повернення товару, подбайте про те, щоб були збережені:

• Цілісність і всі компоненти упаковки;
• Повний комплект товару;
• Заводське маркування;
• Ярлики.

Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за адміністрацією магазину Beauty Boss право відмовити клієнту в поверненні або обмін товару.